Gérer sa réserve
La réserve et le paiement via celle-ci va devenir obligatoire afin de faciliter la gestion des évènements.
La réserve devra obligatoirement être alimentée par des paiements CB de Hello Asso.
Afin de simplifier au maximum la gestion de la réserve, le reversement des paiements Hello Asso vers la réserve vient d’être automatisé.
Après chaque paiement, votre réserve sera immédiatement mise à jour, cela vous permettra de valider immédiatement, en cas de besoin, les frais imputés aux évènements auxquels vous inscrirez vos enfants.
Afin d’alimenter votre réserve, vous devez passer par votre « Espace Adhérent »
Pourquoi la réserve est nécessaire à la gestion du club ? Plus d’infos ici !
Activer votre Espace Adhérent
Lors de la première connexion, vous devrez créer un compte avec l’émail qui vous a servi lors des inscriptions (email du parent référent pour les mineurs).
Le lien de création de compte se trouve au bas du formulaire de connexion, en jaune sur la capture ci dessous et se nomme « INSCRIPTION ».
Accéder à la réserve
Une fois connecté(e), vous accéderez à la gestion de la réserve via le lien dédié (voir capture ci-dessous)
Si vous avez plusieurs adhésions en cours, vous retrouverez la liste des tireurs actifs. Une icône permet d’initier un paiement pour chaque réserve individuelle des adhérents.
Par défaut le montant est de 100€, montant que vous pouvez modifier à votre guise.
Frais Hello Asso
Par defaut, Hello Asso ajoute une commission qui permet de fournir un service totalement gratuit aux associations. Cette commission n’est pas obligatoire et peut être ajustée ou mise à zéro en cliquant sur le bouton « Modifier ».
Visualisation des opérations
Une fois le paiement réalisé, vous pouvez rafraichir ou recharger la page afin de vous assurer que votre paiement a bien été pris en compte.
En cliquant sur l’icone « Loupe » vous afficherez la liste des opérations de votre réserve. Tous les paiements associés à la réserve, à savoir les recharges et les paiements des évènements apparaitront ici.
Paiement des frais liés aux évènements
Le paiement des évènements passera obligatoirement par le système de réserve qui sera proposé par défaut si votre réserve est activée.
Il ne sera pas possible de payer un évènement avec une réserve négative.
La recharge de la réserve étant immédiate, il suffira de la renflouer, puis de revenir payer l’inscription à l’évènement.
